Điều Khoản và Điều Kiện của lucky 7 club cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy định chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện sử dụng nền tảng lucky 7 club, bao gồm toàn bộ dịch vụ cá cược thể thao, esports, sảnh game (Slot Online, Live Casino, Bắn Cá, Table Game, Xổ Số, Mini Game) và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại lucky7club.app.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lucky 7 club, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của lucky 7 club.

lucky 7 club cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

2Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của lucky 7 club, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. lucky 7 club không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân thực, không phải robot, chương trình tự động hoặc tổ chức đại diện.
• Cư trú hoặc truy cập từ lãnh thổ Việt Nam nơi sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến được phép theo quy định pháp luật địa phương áp dụng với cá nhân đó.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ của lucky 7 club do vi phạm trước đó.
• Không sử dụng dịch vụ của lucky 7 club nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.

3Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất tại lucky 7 club. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. lucky 7 club không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho lucky 7 club nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.

4Nạp tiền và giao dịch

lucky 7 club hỗ trợ nạp tiền 100% bằng VND qua các phương thức thanh toán nội địa sau:

Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận từ phía ví điện tử, số dư sẽ được cập nhật tức thì vào tài khoản lucky 7 club. Nạp tiền tức thì là cam kết thực tế của nền tảng trong điều kiện vận hành bình thường.

• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ví điện tử mang chính tên người dùng đã đăng ký tại lucky 7 club.
• Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba, tổ chức, hoặc tài khoản vô danh.
• lucky 7 club áp dụng bảo mật SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch tài chính nhằm đảm bảo thanh toán an toàn.
• Người dùng không được nạp tiền từ nguồn thu nhập phi pháp hoặc với mục đích rửa tiền.

5Rút tiền

lucky 7 club cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Tiền về nhanh vào ví điện tử cá nhân sau khi yêu cầu được duyệt trong điều kiện vận hành bình thường.

• Rút tiền chỉ được thực hiện về ví điện tử đã xác minh và đăng ký đứng tên chính chủ tài khoản lucky 7 club.
• lucky 7 club có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý rút tiền nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Trong trường hợp có nghi vấn gian lận hoặc vi phạm điều khoản, lucky 7 club có quyền tạm giữ và xem xét yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra nội bộ.
• Số tiền thưởng khuyến mãi có thể bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược trước khi được rút, theo điều kiện cụ thể ghi nhận tại mỗi chương trình khuyến mãi.

6Quy tắc cá cược

lucky 7 club cung cấp dịch vụ cá cược thể thao bao gồm bóng đá (V.League, AFF Cup, World Cup), cầu lông, futsal, bóng chuyền và các môn thể thao quốc tế khác. Nền tảng cũng cung cấp cá cược esports với VALORANT, ĐTCL, Mobile Legends và CS:GO.

• Kết quả cá cược thể thao và esports được xác nhận dựa trên kết quả thi đấu chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• lucky 7 club có quyền điều chỉnh, hủy hoặc vô hiệu hóa kèo cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Cược đặt sau khi sự kiện bắt đầu (Live Betting) sẽ áp dụng tỷ lệ kèo tại thời điểm xác nhận thành công.
• Cược trùng lặp hoặc cược lợi dụng lỗi hệ thống có thể bị hủy và số tiền hoàn trả về số dư tài khoản.
• lucky 7 club không đảm bảo lợi nhuận từ cá cược. Mọi quyết định đặt cược là của người dùng và đi kèm với rủi ro thua lỗ.

7Sảnh game

Sảnh game lucky 7 club bao gồm Slot Online, Live Casino, Bắn Cá, Table Game (Baccarat, Blackjack, Roulette RNG), Xổ Số và Mini Game. Tất cả kết quả game từ các tựa sử dụng phần mềm đều do Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập quyết định.

• lucky 7 club không can thiệp vào kết quả của bất kỳ tựa game nào. Kết quả là ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước.
• Người dùng chịu trách nhiệm hiểu luật chơi trước khi đặt cược thực tiền. lucky 7 club khuyến khích sử dụng chế độ demo (nếu có) để làm quen trước.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi game (mất kết nối, lỗi phần mềm), lucky 7 club sẽ giải quyết theo chính sách nội bộ nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng một cách công bằng.
• Kết quả game Live Casino phụ thuộc vào dealer thật và thiết bị phát sóng. lucky 7 club không chịu trách nhiệm cho sự cố Internet ở phía người dùng ảnh hưởng đến kết nối Live.

8Khuyến mãi và thưởng

lucky 7 club thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp tiền, cashback, free spin và ưu đãi sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện cụ thể được công bố tại trang Khuyến mãi.

• Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có thông báo khác.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• lucky 7 club có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

9Chơi có trách nhiệm

lucky 7 club cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi có trách nhiệm.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian loại trừ, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn.
• Nhắc nhở thời gian: lucky 7 club khuyến nghị đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày để duy trì cân bằng trong cuộc sống.
• Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập đảm bảo. lucky 7 club không chịu trách nhiệm cho quyết định tài chính cá nhân của người dùng.

10Hành vi bị cấm

Người dùng lucky 7 club tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống phát hiện gian lận.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc kèo cược.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả, hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ lucky 7 club cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đặc biệt là thông tin về độ tuổi hoặc danh tính.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai, hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ lucky 7 club.

lucky 7 club có quyền đình chỉ, đóng tài khoản và giữ lại số dư để điều tra nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên. Trong trường hợp xác nhận vi phạm, số dư và tiền thưởng liên quan có thể bị tịch thu toàn bộ.

11Bảo mật và quyền riêng tư

lucky 7 club thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Việc sử dụng dịch vụ của lucky 7 club đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận Chính sách bảo mật đó.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và bảo vệ bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• lucky 7 club không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại, trừ khi được yêu cầu theo pháp luật hiện hành.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Chính sách bảo mật.

12Giới hạn trách nhiệm

lucky 7 club cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, lucky 7 club không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược hoặc game của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của lucky 7 club.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công thiết bị cá nhân.
• Hành vi của các nhà cung cấp game bên thứ ba dẫn đến kết quả sai lệch hoặc gián đoạn dịch vụ.

13Sửa đổi điều khoản

lucky 7 club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang /terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lucky 7 club sau khi Điều khoản và Điều kiện được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới. lucky 7 club khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

14Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của lucky 7 club qua live chat trên nền tảng hoặc qua địa chỉ email:

Bạn cũng có thể tìm thấy câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ của lucky 7 club.